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第11回 渡辺ゆき代先生 ﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ研修 2016.12.5
2016年12月5日（月） 13:00～16:00
第11回 渡辺ゆき代先生 レベルアップ研修
「カウンセリングに必要な人間力をみがく」
＠代々木公園店 美顔本館
今年最後の渡辺先生によるカウンセリング研修
ロープレを中心に今年教えていただいた内容の総チェックをしていただきました
「美道5原則」
「お客様に好かれる6つの方法」
カウンセリングの原点は、やっぱりこの二つに集約されるのだな～
改めてそう感じさせていただきました
この一年本当にたくさんのことを教えていただきました
1年前とはガラッと違うサロンの雰囲気
スタッフの姿の変化に長く通ってくださっているお客様からも嬉しい反応の数々
トライアルからご縁をつなぐ確率も耳を疑うほどの高スコアーに毎回驚かされます
店長を中心にスタッフのご新規様に対する姿勢がまったく変わりました
ありがたい。
入会率は素晴らしい指導によっていくらでも伸ばすことができることを渡辺先生の講義から改めて教えていただきました
まだまだ磨けば光る可能性を秘めています
これからも末永くご指導よろしくお願いいたします
そして来年こそは、
「スタッフ全員が幸せになる１００のルール」をご指導ください。
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2016年12月 7日（水）
渡辺ゆき代先生｜
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