![サーモシェイプ[スパアクセント]](/img/cmn_left_bnr_thermo.gif){kind=small}
理想のエステティックがそこに・・・
2011.9.25. 12：00～15：30
久しぶりにピュアローズの3オーナーとお会いしました
ピュアローズ大阪本店 吉野先生
ピュアローズ京都亀岡店、京都店 重本先生
ピュアローズ千葉行徳店 竹内先生
今月の7日にピュアローズ京都店ににアポなし訪問させていただきましたが、あいにく重本先生にはお会いできず
3オーナーと揃ってお会いするのは、2年ぶりです
吉野先生がとっても素敵なお店を予約してくださいました
感動の嵐でした！
そこにはソワンエステそのものの経営がありました
千葉行徳の竹内先生、今回の震災の件をお尋ねすると
あの3月に予約キャンセルがほとんどなかったそう・・・！？
驚きです！！ 千葉の余震はかなり深刻だったはずなのに・・・
お客さんが「ここに来ると安心するわ！」とおっしゃって
明るいスタッフの対応に家にいてテレビを見ていると不安になって
非日常を求めてサロンに集まってこられたそうです
あの当時ほとんどのサロンが予約キャンセルの嵐だったはず・・・
言われてみて想像がつきます
あの竹内先生のお客様を思う気持ち、スタッフに対する優しさ
言葉の端端から伝わってきます
まさにソワンエステ
気持ちが100％、お客様とスタッフに向いています
私心がありません
純粋な想いが伝わってきます
裏表がありません！
そしてビックリしたのは、竹内先生、昨年大病されて大手術をされていました
2ヶ月もサロンをお休みしなくてはいけないことに・・・
予約はビッシリです
すると2人のスタッフが
「先生、安心して治療に専念してください。私たちがしっかりサロンを守りますから！」
「だって先生がお休みでも、そんな時だからこそ逆にしっかり通わせていただくわ！とお客様がご予約くださるのですもの！」
そう言ってくれたそうです
そして退院後、サロンに復帰されるとお客様が竹内先生に
「2人ともいつも以上に頑張ってしっかりやっててくれたわよ！」とお褒めの言葉をたくさんいただいたそう
「本当にあの二人がよくやってくれて感謝、感謝です！本当にとってもいい子たちなんです。」と涙ぐむ竹内先生
そして「心配かけるから病気のことはまだ両親には伝えていないんです。」と
とことん人に対する思いやりが半端ではない人です
自分のことより人のことを心配する方です
個人店ならでは心の経営、
知識、技術はもとより一番大切なものを大事にはずなさいその経営はまさにエステティックの極みです
本当に感動いたしました
どんな震災が来てもお客さんがそのサロンを潰させないサロン経営
どの店もそのオーナーの想い一つにあるな～としみじみ感じ入りました
吉野先生、重本先生、竹内先生、美味しいお料理、感動的なお話しありがとうございました！
そして重本先生、京都店開業感動秘話と大好きな阿闍梨餅ありがとうございました
今度はぜひサロン見学させてくださいね！
※せっかくカメラを持参していましたのに・・・お話しに感動し過ぎて写真を撮ることをすっかり忘れてしまいました。今回の画像は2年前の座談会からすべて引用しました。
ピュアローズの公式ホームページはコチラから
